CONTACT

안녕하세요, 에뛰드입니다.

항상 에뛰드닷컴을 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
리뷰 적립 포인트 정책 변동이 있어 안내드립니다.

※ 변경 일시 : 2021년 11월 1일 00시 ~
※ 변경 사항 : 리뷰 작성시 리워드 지급 종료

2021년 10월 31일까지 작성해 주시는 리뷰는 리워드(뷰티포인트)가 현행 대로 지급됩니다.
2021년 11월 이후에는 마이에뛰드에서 구매 리뷰는 작성 가능하오나 리워드는 지급되지 않사오며, 리워드가 지급된 리뷰를 삭제할 경우 기 지급된 뷰티포인트는 회수되오니 이용에 유의해 주시기 바랍니다.
추가로, 삭제했던 리뷰를 11월 이후 재작성하시는 경우에도 리워드는 지급되지 않습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 에뛰드입니다.

그동안 OK캐쉬백 및 현대카드M포인트 제휴 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 감사드립니다.
제휴 서비스를 아래와 같이 종료하게 되어 안내드립니다.

--- 아래 ---
▶서비스 종료일자 : 21년 10월 1일
(* 21년 9월 30일 주문분까지는 서비스 정상 이용 가능합니다.)
▶종료 서비스 항목 : OK캐쉬백(두툼포인트 포함) 과 현대카드M포인트 사용

고객님들의 너른 양해 부탁드리며, 더 좋은 서비스를 제공하기위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 에뛰드입니다.
에뛰드 영상정보처리기기 운영ᆞ관리 방침이 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.

- 아래 -

▶ 변경 내용
1. 직영매장 영상정보처리기기 설치 대수 : 81대 (기존 85대)
2. 관리책임자 변경 : (주)에뛰드 사업기획팀 신동은 팀장 (02-6040-1804)

▶ 적용 일자
- 2021년 09월 01일

감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경됨을 안내드립니다.

* 에뛰드 개인정보 처리위탁받는자 수정
- 변경 전 : (주)스마트로지스
- 변경 후 : (주)나래로지스

* 에뛰드 개인정보 처리위탁받는자 추가
- 처리위탁 받는 자 : 킨드릴코리아(주)
- 처리위탁 업무내용 : 개인정보 관리 및 전산처리

변경되는 개인정보처리방침은 2021년 9월 1일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요. 에뛰드입니다.

그동안 컬러팩토리 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 감사 인사드립니다.
컬러팩토리 서비스는 2021년 6월 30일까지 운영 후 종료될 예정입니다.

7월 15일 새로운 서비스로 찾아뵈올 예정이오니, 많은 기대와 이용 부탁드립니다.
감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경됨을 안내드립니다.

1. 개인정보의 처리위탁
*개인정보처리 위탁사 추가 : 메가존(주)
*개인정보처리 위탁업무 : 개인정보 관리 및 전산처리
*개인정보처리 위탁사 삭제 : 베스핀글로벌주식회사

2. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서 수정
- 경찰청 사이버안전국 → 경찰청 사이버수사국

변경되는 개인정보처리방침은 2021년 4월 01일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요.
에뛰드닷컴을 이용해 주셔서 감사합니다.

2021년 03월 17일, 에뛰드 이용약관이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

- 아 래 -

현재 상태 변경 내용
제 16 조 (포인트 등 운영)
① 현재 몰에서 운영 중인 포인트는 아래와 같으며, 각 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트 제도 운영에 필요한 사항은 몰을 통하여 사전에 공지합니다.
1. 뷰티포인트 (*뷰티포인트 멤버십 회원으로 가입한 고객에 한해 적립, 사용 가능하며, 소멸시효 등은 아모레퍼시픽 뷰티포인트 이용약관에 따릅니다.)
2. 진주알포인트
(이하생략) 제 16 조 (포인트 등 운영)
① 현재 몰에서 운영 중인 포인트는 아래와 같으며, 각 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트 제도 운영에 필요한 사항은 몰을 통하여 사전에 공지합니다.
1. 뷰티포인트 (*뷰티포인트 멤버십 회원으로 가입한 고객에 한해 적립, 사용 가능하며, 소멸시효 등은 아모레퍼시픽 뷰티포인트 이용약관에 따릅니다.)
(이하생략)
[부 칙] (2021.03.09)
제1조 (시행일) 이 약관은 2021년 03월 17일부터 시행한다.

감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경됨을 안내드립니다.

* 에뛰드 개인정보 제공 업체 추가
- 개인정보를 제공 받는 자 : (주)운칠기삼
- 제공하는 개인정보의 항목 : 고객구분값
- 제공하는 개인정보의 이용목적 : 제휴서비스 연동
- 제공받는자의 보유 및 이용기간 : 제휴서비스 종료시 까지

변경되는 개인정보처리방침은 2021년 2월 17일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.


- 아래 -


현재 상태 변경 내용
제5조 (개인정보의 보유·이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
⑤회사는 정보통신망법 제29조에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있습니다 제5조 (개인정보의 보유·이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
⑤회사는 정보통신망법 제29조에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보는 복원되지 않도록 파기하고 있습니다.
<부칙>2020. 12. 24
제1조(시행일) 이 지침은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.

*개인정보처리 위탁사 추가 : (주)케이텍맨파워
*개인정보처리 위탁업무 : 회원모집 및 회원정보 관리, 포인트 조회, 적립 및 사용, 각종 이벤트 및 프로모션 실행•안내 및 고객상담 업무

*개인정보처리 위탁사 삭제 : 스윗인



변경되는 개인정보처리방침은 2021년 1월 1일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요. 에뛰드 입니다.

2021년 1월 1일, 에뛰드 핑크멤버십 제도가 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.



---아 래 ---



1. 생일 쿠폰 내용 변경
[변경 전]
PINK LOVE : 30%할인쿠폰 (생일 3일전 발급, 7일간 사용)
FRIENDS : 30%할인쿠폰 (생일 3일전 발급, 7일간 사용)
HELLO : -



[변경 후]
(회원 등급별 상시 할인률 * 2배)
PINK LOVE : 60% 혜택 (생일 당일 발급, 7일간 사용)
FRIENDS : 40% 혜택 (생일 당일 발급, 7일간 사용)
HELLO : 20% 혜택 (생일 당일 발급, 7일간 사용)



2. 승급 시 혜택 변경
[변경 전]
FRIENDS → PINK LOVE 승급 시: 쇼핑지원금 8천원
HELLO → FRIENDS 승급 시: 쇼핑지원금 6천원



[변경 후]
FRIENDS → PINK LOVE 승급 시: PINK LOVE 등급 3개월 유지
HELLO → FRIENDS 승급 시: FRIENDS 등급 3개월 유지



3. 에뛰드 닷컴 전용 혜택 변경
[변경 전]
[온라인주문] 무료반품, 무료교환 서비스(이벤트 별도 안내)



[변경 후]
전 회원 무료 교환 / 무료 반품 (ID당 월 1회)



자세한 사항은 2021년 1월 1일 이후 멤버십 혜택 안내에서 확인 해 주세요^^



더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.