공지사항

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총 70개
제목 작성일
[공지] 에뛰드 핑크멤버십 제도 변경 안내
2021.12.24
2021.12.24
안녕하세요. 에뛰드입니다.

 

에뛰드를 이용해 주신 모든 고객님께 감사 드리며,
에뛰드 핑크멤버십 제도가 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.

 

1. 시행일자 : 2022년 2월 1일
2. 변경사항
구 분 현 행 변경 후
멤버십 등급 Hello / Friends / Pink Love 전 등급 통합
상시할인 Hello 10% / Friends 20% / Pink Love 30% 전 등급 10%
생일혜택 Hello 20% / Friends 40% / Pink Love 60% 전 등급 40%
승급축하혜택 Friends / Pink Love 3개월 유지 폐지**
 

** ‘21년 12월, ‘22년 1월에 Friends / Pink Love로 등업 되신 회원님에 한해 아래 혜택 제공 예정임
1) 등업 후 3개월 동안 할인 쿠폰 지급(월별 Friends 등급은 20% / Pink Love 등급은 30% 각 3매씩)
2) 2월/3월 생일자 회원님께는 한달 간 사용 가능한 할인 쿠폰 지급(Friends 40% / Pink Love 60% 각 1매)

 

앞으로도 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[공지] 에뛰드 개인정보처리방침 일부가 변경됩니다.
2021.12.16
2021.12.16
에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경됨을 안내드립니다.



* 에뛰드 개인정보 처리위탁받는자 추가
- 처리위탁 받는 자 : 블루스톤익스체인지, 비엑스테크놀로지
- 처리위탁 업무내용 : 기프티콘 등 모바일 상품권 발송



변경되는 개인정보처리방침은 2021년 12월 24일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.
[공지] 에뛰드 개인정보처리방침 일부가 변경됩니다.
2021.11.23
2021.11.23
에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
2021년 12월 1일, 개인정보처리방침의 일부 내용이 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.
  

■ 변경약관 시행일 : '21. 12. 1
■ 주요 변경 사항 :
 - 제2조 (개인정보의 수집항목 및 수집·이용 목적) 5항 삭제
 - 제3조 (개인정보의 제공) 2항 개인정보제공받는자 삭제
 - 구 용어 현행화 및 브라우저별 쿠키허용여부 최신화
 
변경되는 개인정보처리방침은 2021년 12월 1일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.
11/15 새벽 사이트 점검 안내
2021.11.10
2021.11.10
안녕하세요. 에뛰드입니다.

11월 15일 새벽 사이트 점검으로 인해 사이트 접속이 불가하여 안내드립니다.

* 작업일시 : 2021.11.15(월) 01:00~06:00 (약5시간)
* 작업내용 : 시스템 점검
* 작업영향 : 에뛰드 웹사이트(PC/모바일) 과 APP 접속 불가

사이트 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 고객님의 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[공지] e커머스 기능종료에 따른 이용약관 변경 안내
2021.10.29
2021.10.29
안녕하세요, 에뛰드입니다.

2021년 12월 1일, 에뛰드 이용약관이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

-- 아래 --

■ 변경약관 시행일 : '21. 12. 1
■ 주요 변경 사항 :
- 제2장 (상품판매서비스) 삭제
- 제3장 (고객의 입점몰 중개서비스 이용) 삭제
■ 상세 변경 사항 :

현행 상태 변경 내용
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜에뛰드(이하 "회사"라 함)가 운영하는 에뛰드하우스 쇼핑몰(www.etudehouse.com, www.etude.com, 이하 “몰”)에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 등 기타 전자상거래에 대해서도 그 목적과 성질에 반하지 않는 한 이 약관이 적용됩니다. 제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜에뛰드(이하 "회사"라 함)가 웹/앱을 통해 운영하는 에뛰드하우스 사이트(www.etudehouse.com, www.etude.com, 이하 “사이트”)에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 고객에게 제공하기 위하여, 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "고객"이란 몰에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "서비스"란 회사가 몰에서 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 고객에게 제공하는 유ㆍ무형의 행위 등을 말합니다.
④ "회원"이라 함은 회사가 정한 회원 가입절차에 따라 개인정보 등을 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사 및 몰의 정보를 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 몰에 회원가입을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ "포인트"라 함은 몰에서 활동 및 구매를 함으로써 일정 기준에 부합할 경우 적립, 사용 등이 가능 한 것으로 포인트 운영 정책에 따라 사용 가능합니다. 포인트는 온라인 상에서 이 약관에 정해진 바에 따라 회원가입 절차를 거친 회원에게 제공합니다. 단, 뷰티포인트는 회사가 ㈜아모레퍼시픽과 제휴 계약을 통해 운영하는 포인트로서 아모레퍼시픽 통합 맴버십 뷰티포인트 회원으로 가입한 고객에 한해, 뷰티포인트 제도에 따라 적립 또는 사용 등이 가능합니다.
⑦ “입점몰 통신판매중개서비스”라 함은 회사가 몰을 통하여 제공하는 통신판매중개서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
⑧ “판매자”라 함은 회사와 판매자 간에 입점몰 중개서비스 이용계약을 체결 및 이 약관을 승인한 후 몰을 통해 실제로 상품을 고객에게 판매하는 자를 말합니다. 제 2 조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)에 관한 정보 등을 고객에게 제공하기 위하여, 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 영업장을 말합니다.
② "고객"이란 “사이트”에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "서비스"란 회사가 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 고객에게 제공하는 유ㆍ무형의 행위 등을 말합니다.
④ "회원"이라 함은 회사가 정한 회원 가입절차에 따라 개인정보 등을 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사 및 “사이트”의 정보를 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 “사이트”에 회원가입을 하지 않고 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ "포인트"라 함은 “사이트”에서 활동 등을 함으로써 일정 기준에 부합할 경우 적립, 사용 등이 가능 한 것으로 포인트 운영 정책에 따라 사용 가능합니다. 포인트는 온라인 상에서 이 약관에 정해진 바에 따라 회원가입 절차를 거친 회원에게 제공될 수 있습니다.. 단, 뷰티포인트는 회사가 ㈜아모레퍼시픽과 제휴 계약을 통해 운영하는 포인트로서 아모레퍼시픽 통합 맴버십 뷰티포인트 회원으로 가입한 고객에 한해, 뷰티포인트 제도에 따라 적립 또는 사용 등이 가능합니다.
제 3 조 (약관의 등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(고객의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 고객이 이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 별도의 화면을 통해 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법, 개인정보보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 7일(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 공지 또는 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객에게 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 변경 약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴 또는 이의 제기를 할 수 있으며, 제4항의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴 또는 이의 제기하지 않은 회원은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 회원이 몰의 개정된 약관에 동의하지 않는 경우에는 회사는 개정 약관 내용을 당해 회원에게 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제 3 조 (약관의 등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(고객의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 사업자등록번호, 개인정보 보호책임자 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 고객이 이 약관에 동의하기에 앞서 중요한 약관 내용을 고객이 이해할 수 있도록 별도의 화면을 통해 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법, 개인정보보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일""몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
① 몰은 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
② 몰은 고객이 해당 연결된 다른 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제 17 조 (연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
① 회사는 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
② 회사는 고객이 해당 연결된 다른 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 33 조 (게시물에 대한 권리 및 책임)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 고객은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 고객이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 고객에게 귀속되나, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 고객이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
④ 회사는 고객이 서비스를 통하여 게시, 게재, 전자메일 또는 달리 전송한 내용물에 대하여 책임을 지지 않으며, 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 고객이나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
3. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되거나 몰의 운영방침에 반하는 경우 제 18 조 (게시물에 대한 권리 및 책임)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 고객은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 고객이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 고객에게 귀속되나, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 고객이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
④ 회사는 고객이 서비스를 통하여 게시, 게재, 전자메일 또는 달리 전송한 내용물에 대하여 책임을 지지 않으며, 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 고객이나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
3. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되거나 회사 및 “사이트”의 운영방침에 반하는 경우
제 34 조 (정보의 제공)
① 회사는 고객에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 고객의 동의를 얻어 고객에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 고객 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다. 제 19 조 (정보의 제공)
① 회사는 고객에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 고객의 동의를 얻어 고객에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 고객 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
제 35 조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 고객이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 고객과 제3자간 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제 20 조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 고객이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 고객과 제3자간 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 36 조 (분쟁해결)
① 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치, 운영합니다.
② 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
③ 회사와 고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에 전자거래기본법 및 동법 시행령에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제 21 조 (분쟁해결)
① 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치, 운영합니다.
② 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
③ 회사와 고객 간에 발생한 상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제 37 조 (관할법원 및 준거법)
① 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.
② 이 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 피고의 주소지를 관할하는 법원으로 한다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울에서 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 중재에 의해 최종 해결한다.
제 22 조 (관할법원 및 준거법)
① 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.
② 이 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 피고의 주소지를 관할하는 법원으로 한다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울에서 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 중재에 의해 최종 해결한다.
  [부 칙] (2021.10.29)
제1조 (시행일) 이 약관은 2021년 12월 01일부터 시행한다.


감사합니다.
[공지] 에뛰드 온라인 쇼핑몰 구매서비스 종료 안내 등
2021.10.29
2021.10.29
안녕하세요. 에뛰드입니다.


에뛰드 온라인 쇼핑몰(www.etude.com)을 이용해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 회사 내부 정책에 의거 에뛰드 온라인 쇼핑몰 구매서비스 등이 아래와 같이 종료됨을 안내드립니다.


- 아 래 -


▶종료일자 : '21년 12월 1일
(*21년 11월 30일까지 주문 가능)

▶종료사항 :
종료 서비스 비 고
구매서비스
마스터 빙고 '21년 11월 30일 주문 건(배송완료인 경우만 포함)에 대해 12월 8일까지 스탬프 적립
 

※ 구매서비스 종료 관련, 아래 사항 참고하시기 바랍니다. 


1. '21년 12월 1일부터 에뛰드 온라인 쇼핑몰(www.etude.com)에서 제품·서비스 구매 불가
2. 종료 이전 주문 건에 대한 반품 및 교환 신청은 기존과 동일하게 마이에뛰드>주문상세에서 직접 신청 가능
3. 종료시점에 보유 중인 뷰티포인트는 뷰티포인트 사용처(www.beautypoint.co.kr 참조)에서 사용 가능
4. 종료시점에 보유 중인 예치금은 [마이에뛰드>예치금>출금신청] 화면에서 직접 출금 신청 가능


한편, 구매서비스 종료 이후에도 에뛰드 온라인 사이트(www.etude.com)는
제품정보, 프로모션, 매장정보 조회 등의 서비스를 현재와 같이 제공할 예정입니다.
고객님들의 너른 양해 부탁드리며, 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[공지] 에뛰드 핑크멤버십 제도 변경·종료 안내
2021.10.29
2021.10.29
안녕하세요. 에뛰드 입니다.

에뛰드 온라인 쇼핑몰 (www.etude.com) 구매 서비스 종료에 따라
에뛰드 핑크멤버십 제도가 아래와 같이 변경·종료됨을 안내 드립니다.

 

- 아 래 -

1. 생일 쿠폰 사용처 변경

▶변경 일자 : '21년 12월 1일
▶변경 사항 :
변경 전 변경 후 ('21.12.1~)
■ 사용처
전국 에뛰드 오프라인 매장과
에뛰드 온라인 쇼핑몰(www.etude.com)
■ 사용처
전국 에뛰드 오프라인 매장
※ 에뛰드 온라인 쇼핑몰 (www.etude.com)에서 사용 불가
 

2. 에뛰드 온라인 전용 멤버십 혜택 종료
▶종료 일자 : '21년 12월 1일
▶종료 사항 :
종료되는 혜택 비고
무료 교환· 반품(월 1회) 서비스 '21년 11월 30일 까지 교환· 반품 신청 건에 한해 적용
체험키트 응모기회 (이벤트참조) 서비스
VIP 쇼핑 데이 (이벤트참조) 서비스
핑크러브 뷰티포인트 10% 페이백 서비스 '21년 11월 26일 ~ 11월 30일까지 결제 건 (배송완료 상태)에 대해서 12월 08일에 뷰티포인트 페이백 지급 후 종료
※ 이 외 멤버십 혜택은 오프라인 매장을 통해 계속 제공받으실 수 있습니다.

고객님들의 너른 양해 부탁드리며, 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
[공지] 에뛰드닷컴 일부 서비스 종료 관련 안내
2021.10.29
2021.10.29
안녕하세요. 에뛰드입니다.

에뛰드닷컴의 일부 서비스가 아래와 같이 종료 되오니
이용에 참고 하시기 바랍니다.

- 아 래 -

▶서비스 종료일자 : 21년 12월 1일
(* 21년 11월 30일 서비스까지는 서비스 정상 이용 가능합니다.)
▶종료 서비스 항목 : 에뛰도사, 마이샵 서비스

고객님들의 너른 양해 부탁드리며, 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
[공지] 모바일상품권/핑크머니 카드 사용처(축소) 및 등록 관련 안내
2021.09.15
2021.09.15
안녕하세요. 에뛰드입니다.

모바일상품권/ 핑크머니 카드의 사용처(축소) 및 등록 관련 변경사항을
아래와 같이 안내 드리오니 이용에 차질 없으시길 바랍니다.


--- 아 래 ---

▶시행일자 : '21. 12. 1. 부터
▶변경사항 :
1) 모바일상품권/ 핑크머니 카드 사용처 변경(축소)
현행 변경 후 ('21.12.1~)
에뛰드 온라인 쇼핑몰 / 에뛰드 오프라인 매장 에뛰드 오프라인 매장 / *에뛰드 온라인 쇼핑몰 사용 불가
2) 핑크머니 카드 등록 불가 ('21. 12. 1. ~)
※ 카드 등록방법 : 에뛰드 APP 마이에뛰드>PINK MONEY관리에서 가능
('21. 11. 30. 까지만 가능)


고객님들의 너른 양해 부탁드리며, 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
[공지] 리뷰 적립 포인트 정책 변경 안내
2021.09.01
2021.09.01
안녕하세요, 에뛰드입니다.

항상 에뛰드닷컴을 사랑해 주시는 고객님께 감사드립니다.
리뷰 적립 포인트 정책 변동이 있어 안내드립니다.

※ 변경 일시 : 2021년 11월 1일 00시 ~
※ 변경 사항 : 리뷰 작성시 리워드 지급 종료

2021년 10월 31일까지 작성해 주시는 리뷰는 리워드(뷰티포인트)가 현행 대로 지급됩니다.
2021년 11월 이후에는 마이에뛰드에서 구매 리뷰는 작성 가능하오나 리워드는 지급되지 않사오며, 리워드가 지급된 리뷰를 삭제할 경우 기 지급된 뷰티포인트는 회수되오니 이용에 유의해 주시기 바랍니다.
추가로, 삭제했던 리뷰를 11월 이후 재작성하시는 경우에도 리워드는 지급되지 않습니다.

감사합니다.
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